ОФЕРТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
УСЛУГ БАННОГО СПА-КОМПЛЕКСА БАНЯ & Спа GOOSI
г. Москва, ул. Песочная аллея, д.7А
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой, далее – Договор, Оферта)
Индивидуальный предприниматель Титунин Анатолий Викторович (ИНН 503102755754, ОГРНИП 311503124900068) (далее - Исполнитель) и содержит условия предоставления услуг Банного Спа-комплекса БАНЯ & Спа GOOSI (далее – Комплекс GOOSI) посредством предъявления Сертификата и/или внесения предварительной оплаты при бронировании услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста на официальном сайте Исполнителя https://https://goo.si//
1.4. Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом/Держателем Сертификата, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя https://https://goo.si// не менее чем за один день до их ввода в действие.
Основные понятия, используемые в настоящем Договоре-оферте
Банного СПА-КОМПЛЕКСА БАНЯ & Спа GOOSI, расположенного по адресу: г.Москва, ул. Песочная аллея, д.7А:
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Титунин Анатолий Викторович (ИНН 503102755754, ОГРНИП 311503124900068), оказывающий услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту.
Услуга/услуги - проведение занятий по физической культуре и спорту, а также банные спа-услуги, оказываемая(-ые) Исполнителем в помещениях Банного СПА-КОМПЛЕКСА БАНЯ & Спа GOOSI и включает в себя как время посещения Комплекса GOOSI, так и иные банно-оздоровительные услуги.
Клиент - физическое или юридическое лицо, заказывающее и приобретающее услуги Комплекса GOOSI и оплатившее стоимость Сертификата и/или внесшее предварительную оплату при бронировании услуг в пользу Потребителя на условиях настоящего Договора-оферты.
Потребитель - физическое лицо, непосредственно получающее услуги Комплекса GOOSI, стоимость которых оплачивается им полностью и/или частично посредством предъявления Исполнителю Сертификата и/или платежного документа, подтверждающего предварительную оплату при бронировании услуг.
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, желающему заключить с ним настоящий Договор (далее - Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом и Потребителем условий настоящего Договора.
Держатель Сертификата - Потребитель, предъявивший для полной или частичной оплаты услуг Исполнителя Сертификат.
Сертификат - это бумажный купон и/или электронный документ, удостоверяющий право его обладателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Сертификата (Сертификат на сумму), либо получить у Исполнителя непосредственно услугу в соответствии с перечнем услуг, указанным в Сертификате (Сертификат на услугу).
Бронирование услуг (Бронирование времени посещения Комплекса GOOSI и времени оказания в нём услуг) - предварительный заказ Клиентом (Потребителем) времени посещения Комплекса GOOSI и получения определенных услуг посредством направления заявки по телефону, или через специальный модуль бронирования, или на официальном сайте Исполнителя https://https://goo.si//, при этом Исполнитель готов оказать забронированные услуги в течение определенного времени бронирования, в том числе, но не ограничиваясь, пригласить для оказания этих услуг специалистов.
Специалист- лицо, осуществляющее сопровождение Клиента в ходе оказания услуг.
Предварительная оплата при бронировании услуг - оплата Клиентом стоимости забронированных им услуг непосредственно в момент бронирования этих услуг в соответствии с ценами, размещенными на официальном сайте Исполнителя https://https://goo.si//.
Документом, подтверждающим совершение предварительной оплаты при бронировании услуг является платежный документ – кассовый чек.
2.1. Клиент, намеренный осуществить приобретение Сертификата и/или внести предварительную 100% оплату при бронировании услуг, считается заключившим с Исполнителем Договор и полностью и безоговорочно принявшим все условия данной оферты после совершения действий по ее акцепту, то есть после осуществления оплаты стоимости Сертификата (Сертификатов) и/или внесения предварительной оплаты при бронировании услуг в соответствии с условиями настоящей публичной оферты в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя путем банковского перевода либо непосредственно в кассу Исполнителя.
2.2. Клиент, приобретший Сертификат и/или осуществивший предварительную оплату при бронировании услуг ознакомлен и согласен с документами, размещенными на сайте Исполнителя https://https://goo.si//: Правила посещения GOOSI, Политика конфиденциальности, Оферта.
2.3. Исполнитель не проверяет предоставляемую Клиентом информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации, не расценивает предоставляемую Заказчиком информацию в качестве персональных данных, подлежащих специальной защите согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
При этом Клиент согласен на обработку и передачу любым третьим лицам регистрационных данных в случае, если это необходимо для предоставления Клиенту Сертификата, а также для информирования его (по желанию) об услугах, предоставляемых Исполнителем, в соответствии с действующей у Исполнителя Политикой в
отношении персональных данных, текст которой размещен на сайте Исполнителя https://https://goo.si//
3.1. Клиент обязан:
3.1.1. Использовать Комплекс GOOSI в строго оговоренное с администрацией время и на строго определенный интервал времени. В случае желания Клиента продлить время нахождения в Комплексе GOOSI, Клиент должен заранее уведомить об этом администрацию. В случае невозможности продлить время, Клиент обязан освободить Комплекс GOOSI в ранее оговоренное время.
3.1.2. Перед заключением договора Клиент обязан внимательно ознакомиться с Правилами посещения Комплекса GOOSI и действующими тарифами на сайте https://https://goo.si//.
3.1.3. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов Клиент обязан по требованию предъявлять службе безопасности Комплекса GOOSI содержимое личных вещей для визуальной проверки.
3.1.4. Пользоваться имуществом и помещениями Комплекса GOOSI по их назначению и в соответствии с их конструкцией.
3.1.5. Хранить чек за оплаченные услуги, внесенные денежные средства, до выхода из Комплекса GOOSI.
3.1.6. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.1.7. Соблюдать требования безопасности, использования оборудования.
3.1.8. Соблюдать рекомендации врачей о продолжительности и интенсивности посещений сауны и бани.
3.1.9. При посещении Комплекса GOOSI, Клиент подтверждает, что ни он, ни несовершеннолетние дети, которые вместе с ним посещают Комплекс GOOSI, не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений сауны и бани, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих комплекс вместе с ним.
3.1.10. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения сауны и бани) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
3.1.11. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
3.1.12. Не использовать самостоятельно без разрешения администрации музыкальную и иную аппаратуру, расположенную в помещении Комплекса GOOSI.
3.1.13. Сопровождать на всей территории влажных зон детей в возрасте до 14 лет.
3.1.14. В случае если по вине Клиента произошла утрата материальных ценностей, Клиент обязан оплатить расходы по компенсации ущерба в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
Для этого Администрация Комплекса GOOSI составляет Акт о нанесенном ущербе, в котором описывает перечень испорченного имущества и нанесенные повреждения. Акт сопровождается фото и/или видеофиксацией. Акт подписывается представителем Администрации комплекса и Клиентом. В случае отказа Клиента от подписания Акта, в нем делается соответствующая отметка. В случае согласия с суммой нанесенного ущерба Клиент вносит обозначенную сумму в кассу Исполнителя или перечисляет на расчетный счет. В случае несогласия с суммой ущерба или отказом от его возмещения в целом, данный спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
3.2. Клиенту запрещено:
3.2.1. Посещать Комплекс GOOSI с инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других Клиентов.
3.2.2. Посещать Комплекс GOOSI с сердечно-сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией.
3.2.3. Посещать Комплекс GOOSI с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюнктивитом, гельминтозами.
3.2.4. Посещать Комплекс GOOSI в период обострения хронических заболеваний; лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям; лицам в состоянии алкогольного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ; лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Комплекса GOOSI или противоречит принятым в обществе правилам поведения; лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей; лицам до 18 лет включительно без сопровождения взрослых.
3.2.5. Запрещено посещение Комплекса GOOSI с животными.
3.2.6. Посещать Комплекс GOOSI со своими вениками.
3.2.7. Посещение Комплекса GOOSI беременным женщинам следует осуществлять только после консультации врача.
3.2.8. Входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение».
3.2.9. В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных.
3.2.10. На всей территории Комплекса GOOSI запрещено: курение табачных изделий (сигарет, сигар, сигарил, папирос, кальянов и т.д.), использование электронных средств для курения, а также курительных смесей и дымчатых веществ, кроме специально отведенного для этого места.
3.2.11. Проносить в Комплекс GOOSI огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
3.2.12. Нарушать общепринятые нормы поведения (в том числе морали и нравственности), а также нарушать санитарно-гигиеническое состояние Комплекса GOOSI.
3.2.13. Применять какие-либо вандальные действия к оборудованию, имуществу Комплекса GOOSI.
3.2.14. Употреблять алкогольные напитки лицам, не достигшим 18-летнего возраста.
3.2.15. Запрещено оставлять детей без присмотра.
3.2.16. В целях предотвращения возможного отравления хлорсодержащими реагентами администрация Комплекса GOOSI рекомендует не пить (не глотать, не употреблять) воду из купелей.
3.2.17. Использование моющих средств и наполнителей (пена для ванны) в купелях.
3.2.18. Рекомендуется снять с себя все украшения во избежании их потери.
3.3. Клиент вправе:
3.3.1. Находиться на территории Комплекса GOOSI только в установленные часы работы. Часы работы указываются на ресепшен, а также на интернет-сайте Комплекса GOOSI.
3.3.2. Время пребывания в Комплексе GOOSI контролируется Клиентом самостоятельно.
3.3.3. Досрочно прекратить сеанс, и покинуть Комплекс GOOSI. При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.
4.1. Услуги оказываются в течение режима работы Комплекса GOOSI, за исключением времени на технические перерывы, с учетом оплаченного Клиентом времени предоставления Услуг.
4.2. В случае, когда начало выполнения заявки на оказание услуг не представляется возможным со стороны Исполнителя, он уведомляет об этом Клиента не позднее, чем за 2 часа до момента получения услуги. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно сторонами либо Исполнитель при отказе Клиента возвращает полученную им плату за бронирование Услуги, либо стоимость услуг, предварительно оплаченных Клиентом в полном объеме.
4.3. Услуги по условиям Оферты считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Клиентом, если в течение одного дня по истечению срока, на который бронировались Услуги, Клиент не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем уведомления Администрации либо отправки соответствующего обращения по электронному адресу. Сообщение должно содержать ФИО Клиента, забронированную услугу и время ее оказания, суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
4.4. Ознакомившись с Прейскурантом, расположенном на сайте, Клиент бронирует Услуги на определенные дату и время, а также по желанию дополнительные услуги, которыми он или Заказчик намерен воспользоваться путем заполнения заявки в разделе Сайта «Записаться» или заявки на бронирование на бумажном носителе у Администрации, а также производит внесение платы за бронирование Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
4.5. Минимальный период бронирования:
- до 17:00 - 2 часа;
- после 17:00 - 3 часа.
- При бронировании сеанса на определенную дату и время, необходимо сообщить имя и контактный телефон.
- За 24 часа до предполагаемого посещения администратор подтверждает у Клиента заказ на бронирование. Если Клиент не подтвердил бронирование за 6-9 часов до времени посещения, то бронь автоматически отменяется. Претензии не принимаются.
- При опоздании ко времени бронирования оплата берется со времени, указанного в брони, а время аренды не продлевается.
- Клиент обязан покинуть Комплекс GOOSI после окончания времени аренды. За превышение времени пребывания в Комплексе GOOSI вносится доплата за каждые начавшиеся полчаса.
- Клиент может продлить время пребывания в Комплексе GOOSI, предварительно известив об этом администратора и оплатив последующие время сеанса, если оно не забронировано другим Клиентом.
4.6. В стоимость услуг входит: халат, банный килт, тапочки, шапочка, полотенце, травяной чай, питьевая вода и премиальная уходовая косметика.
4.7. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Оферте с момента поступления /получения денежных средств от Клиента в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.1. Сертификат — это бумажный купон и/или электронный документ, удостоверяющий право его обладателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Сертификата (Сертификат на сумму) по действующему прайсу на момент оказания услуг.
5.2. Продажная стоимость Сертификата равняется его номинальной стоимости (Сертификат на сумму) или фактической стоимости услуг (услуги) (Сертификат на услугу) в соответствии с Прайс-листом, размещенным на официальном сайте Исполнителя https://https://goo.si// на момент приобретения Сертификата.
5.3. При приобретении Сертификата в форме бумажного купона номинальная стоимость Сертификата или наименование услуги записывается в специально отведенном для этого поле в момент его приобретения.
Для приобретения Сертификата в форме электронного документа Заказчику необходимо заполнить обязательные поля формы Заявки на приобретение Сертификата на официальном сайте Исполнителя https://https://goo.si// или непосредственно у Администратора Комплекс GOOSI, содержащие данные о фамилии, имени лица в отношении кого будет оказана услуга, контактные данные Клиента (электронной почте и контактном телефоне).
5.4. После заключения Договора Исполнитель обязан передать Сертификат (бумажный купон) Заказчику, либо выслать Сертификат (электронный документ) на электронную почту, указанную Заказчиком. В случае доставки Сертификата (бумажного купона) Заказчику курьером данная услуга оплачивается Заказчиком дополнительно.
5.5. Сертификат (Сертификат на услугу) действителен в течение срока, указанного в Сертификате. В случае если срок не указан, Сертификат на услугу действителен в течение 6 (шести) месяцев с момента его приобретения. Сертификат на услугу считается недействительным после истечения срока его действия. В случае если Сертификат на услугу не использован до даты окончания срока действия, оплата Сертификатом услуг и возврат денежных средств за него невозможны.
5.6. Сертификат на услугу может быть использован Потребителем – Держателем Сертификата только для получения услуги, указанной в нем (Сертификат на услугу). Сертификат на сумму может быть использован для оплаты услуг, указанных в Прайс-листе, размещенном на официальном сайте Исполнителя: https://https://goo.si// (Сертификат на сумму).
5.7. Оплата услуги осуществляется только при предъявлении Сертификата. При этом Потребитель - Держатель Сертификата предъявляет Сертификат (оригинал бумажного купона или распечатку электронного документа или изображение электронного документа на электронном носителе) Исполнителю в момент, когда хочет совершить оплату за оказанную услугу.
5.8. В случае если стоимость выбранной услуги меньше номинала Сертификата (Сертификат на сумму), оставшаяся сумма может быть использована Потребителем - Держателем Сертификата для оплаты других услуг Исполнителя и когда Сертификат был впервые предъявлен к оплате, оставшиеся средства на Сертификате, подлежат дальнейшему использованию для оплаты услуг Исполнителя, возврат не использованных денежных средств не предусмотрен.
5.9. В случае если стоимость выбранной услуги больше номинала Сертификата (Сертификат на сумму) Потребитель - Держатель Сертификата доплачивает разницу любым удобным способом, при этом допускается суммирование нескольких Сертификатов (Сертификатов на сумму).
5.10. Лицо, оформляющее приобретение Сертификата на другое лицо, передавая его, обязан ознакомить Потребителя - Держателя Сертификата с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с текстом Договора и необходимыми документами, размещенными на сайте Исполнителя.
5.11. Потребитель — Держатель Сертификата, намеренный им воспользоваться должен заблаговременно не менее чем за 24 часа забронировать у Исполнителя дату, время и условия получения услуги (которую намерен получить и оплатить полностью или частично Сертификатом) по телефону или электронной почте Исполнителя, с учетом иных положений настоящего Договора.
6.1. Срок действия Сертификата указывается на самом Сертификате. В случае если срок не указан, срок действия Сертификата определяется в соответствии с разделом 5 Договора.
6.2. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, либо на другой Сертификат.
6.3. В случае утраты Сертификат не восстанавливается и денежные средства, затраченные на его приобретение, не возвращаются.
6.4. Поврежденные Сертификаты, или в подлинности которых у представителей Исполнителя возникли сомнения, к оплате и замене не принимаются.
6.5. Для бронирования или отмены бронирования Потребитель - Держатель Сертификата должен позвонить по телефону, указанному на сайте https://https://goo.si//. .
6.6. При отмене бронирования услуг более чем за 7 суток до времени посещения Комплексе GOOSI и времени оказания услуг Сертификат может быть возвращен Исполнителю и Исполнитель возвращает денежные средства, составляющие номинал Сертификата в полном объеме в течение 10 календарных дней.
В случае отмены бронирования не менее, чем за 5 суток до времени посещения Комплекса GOOSI Потребителем - Сертификат может быть возвращен Исполнителю и Исполнитель возвращает денежные средства, составляющие номинал Сертификата в размере 50% от стоимости номинала Сертификата в течение 10 календарных дней.
В случае отмены бронирования не менее чем за 3 суток до времени посещения Комплекса GOOSI Потребителем - Сертификат может быть возвращен Исполнителю и Исполнитель возвращает денежные средства, составляющие номинал Сертификата в размере 25% от стоимости номинала Сертификата в течение 10 календарных дней.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа стоимость Сертификата не возвращается, засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.
Держателем сертификата, о котором Потребитель-Держатель Сертификата был своевременно проинформирован, лицо, приобретшее за наличные средства в кассе Исполнителя, может получить денежные средства, составляющие номинал Сертификата в полном объеме в течение 14 календарных дней. В случае если оплата Сертификата была произведена безналичным способом в месте нахождения Исполнителя или на сайте Исполнителя, то возврат денежных средств, производится безналичным способом на банковский счет лица приобретшего Сертификат, а не Потребителя - Держателя Сертификата.
6.7. При опоздании более чем на 30 минут без предупреждения Исполнителя или неявки в день оказания услуг стоимость Сертификата не возвращается, засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.
7.1. Услуги Исполнителя могут быть оплачены Клиентом посредством внесения предварительной оплаты при бронировании услуг Клиентом частичной стоимости забронированных им услуг непосредственно в момент бронирования этих услуг в соответствии с ценами, указанными на официальном сайте Исполнителя https://https://goo.si// наличным способом в кассу либо безналичным расчетом. Документом, подтверждающим совершение предварительной оплаты при бронировании услуг является платежный документ - кассовый чек.
7.2. Для бронирования или отмены бронирования Клиент должен позвонить по телефону, указанному на сайте https://https://goo.si//.
7.3. При отмене бронирования услуг за 7 календарных дней до времени посещения Комплекса GOOSI и времени оказания услуг сумма предварительной оплаты при бронировании услуг в размере 100% может быть возвращена Клиенту в полном размере остаются на депозите Клиента.
В случае отмены бронирования за 3 календарных дня до времени посещения Комплекса GOOSI Клиентом — денежные средства в размере 50% от суммы внесенной предоплаты остаются на депозите Клиента.
В случае отмены бронирования за 24 часа до времени посещения Комплекса GOOSI Клиентом - денежные средства не возвращаются и засчитываются в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.
7.4. При опоздании более чем на 30 минут без предупреждения Испонителя или неявки в день оказания услуг сумма предварительной оплаты при бронировании услуг не возвращается, засчитывается в счет фактически понесенных расходов Исполнителя.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
Исполнитель:
Титунин Анатолий Викторович
Юридический адрес:
105082, г. Москва, Рубцовская Набережная, д.4, корп.1, кв.127
Фактический адрес: Московская область, г. Ногинск, ул. Санаторная, д.7
ИНН - 503102755754
ОГРНИП - 311503124900068
р/с - 40802810940000113080
к/с - 30101810400000000225
ПАО “Сбербанк”
БИК - 044525225
+7 926-225-225-9
